Runtripアカウントは、以下の方法でご登録が可能です。
- SNSアカウントで登録 ( Twitter, Facebook, Google, Appleなど )
- メールアドレスとパスワードで登録
まずは、どの方法でご登録をされたかご確認の上、以下をご参照ください。
SNSアカウントで登録
登録したはずのSNSアカウントでログインが出来ない
ご指定のSNSとは別のSNSアカウントでご登録をされていませんでしょうか。
または、メールアドレスとパスワードでご登録をされていませんでしょうか。
以下のようなエラーが発生する
- 403: disallowed_useragent
- 埋め込みブラウザーからのFacebookへのログインは無効になっています。
アプリ内ブラウザの場合、設定状況によりエラーが発生する場合がございます。
例えば、メールマガジンなどで受信したメール本文中のリンクを押すと、お使いの端末の設定によってはそのままメールアプリの中で表示されてしまいます。
URLをコピーして頂き、SafariやChromeなどのブラウザアプリでページを開いてください。
メールアドレスとパスワードで登録
登録したはずのメールアドレスでログインが出来ない
ご指定のメールアドレスとは別のメールアドレスでご登録をされていませんでしょうか。
または、SNSアカウントでご登録をされていませんでしょうか。
また、以下のような入力ミスについてもご注意ください。
- 全角入力になっている
- メールアドレスやパスワードの前後に「スペース」が入力されている
パスワードがわからない
パスワードがわからない場合は、下記のページより再設定をお試しください。
「このメールアドレスは仮登録状態です。」と表示される
本登録の手続きが完了しておりませんので、こちらよりお問い合わせください。