いつもRuntirpをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Fitbitとの連携サービスは、2026年9月末をもって終了いたした。
Fitbitで運動データを取り込んでいた方は、こちらを参照いただき、Google Healthへの切り替え対応をお願いいたします。
対象者
現在、Fitbitのデバイス、またはGoogle Healthのデバイス、アプリをご利用の方で、RuntripアプリでGoogle Health連携の切り替えを行なっていない方
切り替え手順
Runtripアプリを最新版にアップデートの上、以下のページを参照し、切り替えをお願いいたします。
Google Health連携後について
Google Healthとの連携が完了すると、古いFitbit連携は自動的に解除され、アプリ上でFitbitの表示がなくなります。 これはデータの二重取り込みを防ぐための仕様です。あらためてFitbitを繋ぎ直すことはできませんので、あらかじめご了承ください。
Google Health連携をしない場合
Fitbitのデバイス、またはGoogle Healthのデバイス、アプリで計測されたデータがRuntripアプリに同期されません。
接続ができない場合
接続に失敗する場合は、以下のケースに該当する可能性があります。
- Google Health を使用したことがない場合
ヘルスコネクトや Google Fit は別のアプリとなります。Google Health のアカウントを作成の上、接続をお願いいたします。
- 本来使用しているアカウントと別の Google アカウントを選んだ場合
正しいアカウントで再接続をお願いいたします。
「このURLは削除されました」と表示される場合
スマートフォンのブラウザの設定が原因で、ログイン画面からRuntripアプリに戻れていない可能性がございます。
お手数ですが、お使いの環境に合わせて以下をお試しいただけますでしょうか。
■ Samsungブラウザ（Samsung Internet）をお使いの場合
Samsungブラウザを開き、画面下の「≡」（メニュー）から「設定」を開きます
「便利な機能」を選びます
「ブラウザでアプリのリンクを開く」をOFFにします
Runtripアプリに戻り、もう一度Google Healthとの接続をお試しください
■ 上記で改善しない場合／Samsungブラウザ以外をお使いの場合
端末で最初に使うブラウザ（デフォルトのブラウザ）をChromeに変えてから、もう一度お試しください。
「設定」→「アプリ」→「デフォルトアプリの選択」→「ブラウザアプリ」で「Chrome」を選ぶと変更できます。
※機種によって項目の名前が少し異なる場合がございます。
なお、途中で「アプリで開く」の画面が出た場合は、Gmailなどは選ばずに画面を閉じてください。
そのままGoogleアカウントを選んで進めていただければ問題ございません。
注意事項
- 運動データの引き継ぎに関して、Runtrip側での個別の手動対応はできません。
- 期限(2026年9月30日)を過ぎるとFitbitでの取り込みは行われなくなりますので、お早めの切り替えをお願いいたします。
ご不明点がございましたら、お問い合わせフォームよりご連絡ください。